端午假期出行 “宠物友好”航线增多、服务升级

上午11时左右，在上海虹桥国际机场T2航站楼的行李无忧柜台前，陆续有旅客带着自己的爱宠前来办理乘机手续。宠物箱里的小狗安静地趴在软垫上，主人则在一旁填写申请书、核对证件。端午假期这项服务的预约量明显上升。　　据了解，目前，国内已有10余家航空公司推出“宠物进客舱”运输服务。其中，南航“宠物进客舱”服务已经累计覆盖35个国内机场站，辐射760条航线。厦门航空在270余条航线上推出该服务，首期覆盖北京、上海、杭州等20个境内热门航点。海南航空、天津航空还将该服务拓展到国际航线。

除了航线覆盖范围的持续扩大，航司也在不断推进服务升级。2026年4月，南航、东航以及厦航等航司相继宣布，“宠物进客舱”增加宠物占座、附赠保险等服务升级，宠物箱的尺寸也进一步放宽，春秋航空还首创了“宠物友好三联座”特色布局。不断升级服务进一步提升了旅客和宠物的乘机舒适度，这种能够全程陪伴宠物的选择也受到了越来越多养宠人士的欢迎。　　

“它经济”正成航司竞争新赛道

《2026年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2025年，我国城镇犬猫宠物数量突破1.26亿只，消费市场规模达3126亿元，预计2028年将增长至4050亿元。“携宠出行”正在成为高频民生需求，同时也成了航司竞争的新赛道。　　如今，大部分的养宠人士都把“毛孩子”当作家人来看待，希望能够一起去探亲、旅游，携宠出行的需求也在大幅提升。

在机票价格下降、客运收益承压的情况下，携宠出行需求的爆发式增长，推动宠物进客舱服务为航空公司带来了直接的辅营收入增长。目前，大多数开通“宠物进客舱”服务的航司，对宠物收取的费用在1000—1500元之间，宠物占座还会收取额外几百元的费用。带上一个“毛孩子”相当于多卖一张机票，为航空公司增加直接收益。所以，各家航空公司也在积极布局该项服务，扩大覆盖站点和航线，拓宽合作伙伴销售渠道，实现多平台便捷预订，整合宠物出行相关用品及配套服务。　　

业内人士认为，随着服务网络的完善，航空宠物运输有望与宠物友好酒店、景区等上下游产业形成联动，催生千亿级“民航+宠物”消费生态。　　

如何轻松“携宠飞”？

虽然现在携带宠物乘坐飞机有很多的选择，也比较方便，但是考虑到安全以及其他旅客接受程度的问题，目前国内航司在进客舱方面依然对宠物的大小、品种等方面有一定要求。不同航空公司在要求的具体细节上还会有所不同。　　目前，绝大多数航司仅接受家庭驯养的猫和犬进入客舱，宠物年龄通常要求满8周以上，必须健康、无传染病，且不能散发恶臭，患有疾病或具有攻击性的宠物严禁运输。同时，怀孕、分娩后48小时内或处于哺乳期的宠物不予承运。部分航司对具有呼吸健康风险的扁平鼻（短头）犬种/猫种（如法斗、巴哥等）有禁运或限运要求。

此外，目前大部分航空公司要求乘客携带的宠物箱必须遵循“双锁双防”要求。运输全程禁止打开，并且宠物必须穿戴纸尿裤，犬类需全程佩戴嘴套（口套），以确保客舱卫生与安全。　　

值得一提的是，目前东航、南航、春秋等部分航司在机票销售前端增加了宠物友好航班标识。同时，对宠物临近区域的选座进行友好提示，旅客可以根据自身不同需求进行选择。　　

高铁宠物托运服务已覆盖265趟列车

除了带“毛孩子”乘坐飞机出行外，这两年带着“毛孩子”乘坐高铁的旅客也越来越多。目前，高铁宠物托运的“爱宠行”服务也已经覆盖126座高铁车站、265趟列车。　　

2025年4月8日，铁路部门正式试行高铁宠物托运服务。初期仅在京沪、沪杭高铁的5座车站（北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东）间的10趟列车上进行试点。实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式，宠物全程放置在列车高铁快运柜内，托运人不能探视。　　

随后经过多次大规模的试点扩围，在以往仅限旅客同车的基础上，2026年起推出了“爱宠单独行”。也就是非购票旅客可单独托运一只宠物，两种模式精准匹配不同出行场景。目前，该服务已经覆盖126座高铁车站、265趟列车。

此外，铁路方面全面升级智能宠物运输箱。在原有空气循环、降噪除味、温湿度监测的基础上，新增了智能感应加水、夜视视频监控、远程电动通风等功能，进一步保障宠物舒适度与安全。